Central de ajuda MIMIX

Cadastre-se na MIMIX, use o e-mail que ela gera para abrir sua conta no Minute e informe o código PE8EAR5V. Depois, escolha uma tarefa disponível no Minute e siga as instruções para gravar.

A MIMIX mostra o e-mail gerado em uma janela na página inicial após o cadastro. Para acessar a caixa de entrada desse endereço, use a opção exibida no topo do site.

Informe PE8EAR5V no campo de convite ou organização do Minute. Esse código vincula seu acesso à organização da MIMIX e é diferente do seu link pessoal para indicar amigos.

Sim. Comece pelo cadastro na MIMIX para receber o e-mail que deverá ser usado no Minute. Depois, crie a conta no aplicativo com esse endereço e o código PE8EAR5V.

Para este fluxo da MIMIX, use o e-mail gerado na sua conta MIMIX. Usar outro endereço pode dificultar o vínculo das gravações com o seu painel.

Entre novamente na sua conta MIMIX e procure a informação na página inicial. Verifique também a opção de caixa de entrada no topo. Se o endereço não aparecer, envie um print da tela ao suporte antes de abrir outra conta Minute.

Após entrar na sua conta MIMIX, use “Ver e-mails” ou o acesso à caixa de entrada no topo da página inicial. A caixa recebe as mensagens de redefinição de senha solicitadas no Minute.

Não. Ele é usado para criar e vincular sua conta no Minute. O recebimento por PIX ou USDT depende dos dados de pagamento configurados na área apropriada da MIMIX.

Confira o e-mail gerado pela MIMIX e o código PE8EAR5V. Defina sua senha e conclua o cadastro no Minute; o fluxo mostrado na MIMIX não exige confirmação por e-mail. Se ocorrer um erro, envie o print e a etapa ao suporte.

Siga o fluxo da MIMIX com o endereço gerado para sua conta. Antes de alterar ou excluir uma conta Minute que já contenha gravações, peça ao suporte orientação sobre os acessos existentes.

Confira se o cadastro no Minute foi feito com o e-mail gerado pela MIMIX e o código PE8EAR5V. Depois do envio, acompanhe se a sessão aparece no histórico correspondente da MIMIX.

Não continue gravando nessa conta até verificar o vínculo. Envie ao suporte o e-mail usado, o e-mail gerado pela MIMIX e prints das sessões, para receber orientação sobre o acesso correto.

As sessões podem ter sido associadas à organização usada no envio. Guarde o histórico do Minute e peça ao suporte que localize as gravações; não há transferência automática garantida.

No fluxo apresentado pela MIMIX, não há confirmação por e-mail. Defina sua senha e conclua o cadastro usando o endereço gerado e o código PE8EAR5V. A caixa de entrada da MIMIX recebe a redefinição de senha solicitada no Minute.

Identifique em qual plataforma ocorreu o erro e use a recuperação de acesso da respectiva tela. Antes de criar outra conta, confira o e-mail gerado pela MIMIX e guarde o print da mensagem de erro.

Procure o suporte do Minute e da MIMIX com os dados da conta anterior e das sessões. Não há recuperação automática garantida; peça orientação antes de voltar a gravar.

A lista exibida atualmente no site inclui iPhone 12 a 17, exceto 16e e 17e; Pixel 6 a 9; e Galaxy S21 a S26, exceto modelos FE. Confira o modelo exato no Minute, pois a liberação da câmera também depende do aplicativo.

Atualize o aplicativo e confira as permissões de câmera. Se o aviso continuar, envie ao suporte técnico o modelo completo do aparelho e um print do erro.

Siga o equipamento exigido pela tarefa para manter a câmera estável e as mãos livres. Antes de gravar, confira se as mãos e a atividade aparecem corretamente na imagem.

Não para gravar as tarefas. Você precisa de um celular compatível e de conexão para enviar os vídeos; prefira Wi-Fi quando o arquivo for grande.

Grave apenas tarefas liberadas na sua conta Minute. As atividades disponíveis podem mudar; escolher outra categoria para enviar um vídeo diferente pode levar à rejeição.

Grave atividades reais disponíveis na sua conta Minute e siga a descrição de cada tarefa. Exemplos do site não significam que todas as categorias estejam liberadas para você naquele momento.

As tarefas em primeira pessoa têm foco nas mãos e na atividade. Siga o enquadramento solicitado e evite mostrar rostos, documentos e informações pessoais.

Siga a duração aceita pela tarefa. O tempo aprovado de sessões diferentes pode ser acumulado no seu histórico; você não precisa presumir que todas as atividades devam durar exatamente uma hora.

Consulte as regras da tarefa e grave execuções reais e novas. Não reenvie o mesmo arquivo ou encene a atividade apenas para aumentar a duração.

Somente se a tarefa e a modalidade estiverem disponíveis para sua conta e se você tiver as autorizações necessárias. Não filme clientes, colegas, dados ou áreas restritas sem permissão.

Não conte com a possibilidade de alterar uma sessão depois do envio. Envie ao suporte a tarefa selecionada, a atividade gravada e a data para que verifiquem o caso.

Confira se o envio terminou e se você usou o e-mail gerado pela MIMIX e o código PE8EAR5V. Se a atualização não ocorrer após o prazo mostrado no painel, envie ao suporte prints dos dois históricos, com data, tarefa e duração.

Abra o motivo mostrado na sessão e compare o vídeo com as instruções da tarefa. Enquadramento das mãos, iluminação, estabilidade e atividade escolhida podem afetar a aprovação. Se acreditar que houve erro, envie os dados da sessão ao suporte.

Confira o e-mail gerado, o código da organização, a data e a conclusão do envio. Se o prazo de atualização informado no painel passar, envie prints do Minute e da MIMIX ao suporte.

Não. Depois do envio, a sessão passa por análise. Somente o tempo aceito entra no cálculo do saldo.

Consulte o prazo informado no Minute ou no painel da MIMIX. Se a sessão ficar sem atualização além do prazo mostrado, envie ao suporte a data, a tarefa e o print do status.

Consulte o motivo específico exibido na sessão. Problemas de enquadramento, pouca luz, tremor, tarefa incorreta ou atividade incompleta podem prejudicar a aprovação.

Guarde o print da duração no Minute e do tempo contabilizado na MIMIX. Informe data, tarefa e horário ao suporte e peça a conferência da sessão recebida.

Se o motivo não aparecer ou você identificar um erro, envie a identificação da sessão e os prints ao suporte. Explique objetivamente qual informação precisa ser conferida.

Não pelo tempo rejeitado. Confira no histórico se houve algum trecho aprovado e qual duração entrou no saldo.

Os pagamentos são automáticos nos dias 05 e 20 de cada mês, por PIX ou USDT. Para entrar no ciclo, as horas precisam estar aprovadas, o saldo deve cumprir o mínimo aplicável e os dados de pagamento precisam estar configurados.

Confira o valor vigente da tarefa no Minute e no painel da MIMIX. Somente a duração aprovada entra no cálculo do saldo; enviar o vídeo não garante pagamento.

Os pagamentos são processados automaticamente nos dias 05 e 20 de cada mês. Para entrar no ciclo, é preciso ter saldo aprovado e disponível e os dados de pagamento corretamente configurados.

A MIMIX oferece pagamento por PIX ou USDT, conforme a opção disponível e configurada na sua conta. Confira os dados antes da data do ciclo, pois informações incorretas podem impedir o processamento.

Não. O pagamento é automático nos ciclos dos dias 05 e 20 quando sua conta cumpre as condições de pagamento. Acompanhe o status no histórico.

Consulte o mínimo vigente na área de pagamentos da sua conta. Se o saldo aprovado e disponível ainda não alcançar esse valor no ciclo do dia 05 ou 20, ele permanece acumulado para o próximo ciclo.

Depende de a gravação ter sido aprovada e de o saldo estar elegível no fechamento do ciclo. Uma sessão ainda em análise não entra automaticamente no pagamento daquela data.

Confira saldo aprovado, mínimo exigido, método de pagamento, dados cadastrados e status do ciclo. Se constar como pago ou processado e o valor não chegar, envie ao suporte o print do histórico, a data e o valor.

Atualize os dados na área de pagamentos, se a opção estiver disponível. Se um pagamento já estiver em processamento, avise o suporte e informe o status mostrado na conta.

Use somente a rede e o formato de endereço aceitos e exibidos na tela de pagamento da MIMIX. Confira todos os caracteres antes de salvar; se a rede não estiver clara, pergunte ao suporte antes do próximo ciclo.

Compare o histórico de ajustes e pagamentos. Envie prints do saldo anterior, do saldo atual e da movimentação para pedir uma conciliação: quanto foi pago, ajustado ou continua pendente.

Não. PE8EAR5V é o código de convite ou organização informado no Minute para este fluxo. Seu link pessoal de indicação da MIMIX, quando disponível, aparece separadamente na sua conta.

Não. O pagamento por suas próprias horas aprovadas é separado dos ganhos por indicação. A participação na rede é opcional.

Não. Esse é o código de organização para o cadastro no Minute. Para convidar alguém à sua rede MIMIX, use o seu link pessoal de indicação exibido na plataforma.

Consulte a área de indicações e graduação da sua conta MIMIX. Ali devem aparecer o seu nível, a equipe e os requisitos para o próximo nível.

Confira se ela entrou pelo seu link pessoal e se as horas foram aprovadas. Se os requisitos parecem cumpridos, envie ao suporte os registros da indicação e os prints do histórico, sem compartilhar senhas.

Guarde o aviso e verifique se a restrição está na MIMIX, no Minute ou nos dois. Peça ao suporte o motivo, o status das sessões aprovadas e o próximo passo. Não abra outra conta para contornar o bloqueio.

Use o canal indicado em mimix.video ou na sua conta. Para erro técnico de câmera, gravação ou envio, informe também o problema pelo suporte do aplicativo Minute.

Envie em atendimento privado o e-mail gerado pela MIMIX, data, tarefa, duração, status e prints relevantes. Para pagamento, acrescente o valor, o ciclo do dia 05 ou 20 e o método escolhido. Nunca envie senha ou código de verificação.